Conditions générales de vente

Les conditions de vente :

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Fleurdéco’line entre l’éditrice du site et toute personne effectuant un achat.

2. Identité du vendeur

Nom et prénom : Gaborit Céline
Statut : Entreprise Individuelle – Micro‑entreprise
Activité : Création artisanale d’objets décoratifs upcyclés
Adresse du siège : 44330 Vallet
SIRET : 99949205100019
E‑mail : fleurdecoline@gmail.com

3. Produits

Les créations proposées sont réalisées à la main à partir de matériaux naturels, recyclés ou upcyclés.
Chaque pièce est unique ou produite en très petites séries.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit final (variations de texture, couleur, matériaux).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande.
Fleurdéco’line se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par e‑mail après validation du paiement.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

• Carte bancaire

• PayPal

• Tout autre moyen proposé par Shopify

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

7. Expédition et livraison

Les modalités complètes figurent dans la Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Exceptions :

• Les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer une demande à : fleurdecoline@gmail.com.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Retours et remboursements

Les modalités complètes figurent dans la Politique de retour et remboursement.
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.

10. Responsabilité

Fleurdéco’line ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à un problème imputable au transporteur.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression (voir Politique de confidentialité).

12. Propriété intellectuelle

Les créations, textes, images et le nom « Fleurdéco’line » sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant fleurdecoline@gmail.com.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.